Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Le centre Laraya accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Laraya – Centre bien-être
Responsable : Larissa Terrier
85 rue des Frères Delga, 81600 Gaillac
Téléphone : 05 63 60 60 37
E-mail : contact@laraya.fr
SIRET : [à compléter]
2. Données que nous collectons
Formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre message et votre accord pour être recontactée. Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande.
Prise de rendez-vous
La réservation en ligne s’effectue sur la plateforme Planity, vers laquelle ce site vous redirige. Les données que vous y saisissez sont traitées par Planity, selon sa propre politique de confidentialité. Laraya accède à vos informations de rendez-vous pour organiser votre accueil.
Informations recueillies au centre
Les informations échangées lors du bilan personnalisé (objectifs, antécédents, contre-indications, suivi des résultats) sont recueillies en institut, et non par ce site. Elles sont traitées de manière strictement confidentielle, uniquement pour la réalisation et le suivi de vos soins.
Données techniques et cookies
Comme tout site internet, notre hébergeur enregistre des données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, pages consultées) à des fins de sécurité. Les cookies sont détaillés dans notre politique de cookies.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Votre consentement et nos mesures précontractuelles |
| Organiser vos rendez-vous | Exécution de la prestation demandée |
| Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site | Intérêt légitime |
| Afficher des contenus tiers (carte, avis clients) | Votre consentement (cookies) |
4. Durées de conservation
- Demandes de contact : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Données techniques de connexion : 12 mois maximum.
- Choix en matière de cookies : 6 mois, après quoi votre accord vous est de nouveau demandé.
5. Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à Laraya. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Certains prestataires techniques peuvent y avoir accès, pour les seuls besoins de leur mission :
- l’hébergeur du site : [nom et adresse à compléter] ;
- Planity, pour la prise de rendez-vous ;
- Google (carte Google Maps sur la page Contact) et Trustindex (affichage des avis Google), uniquement si vous acceptez les cookies correspondants.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation, notamment le Data Privacy Framework pour les États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@laraya.fr ou par courrier à l’adresse du centre. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion sécurisée, accès restreint aux seules personnes habilitées, mises à jour régulières du site.
8. Liens vers d’autres sites
Ce site contient des liens vers des services tiers (Planity, Instagram, Facebook, Google). Lorsque vous les suivez, la politique de confidentialité de ces services s’applique.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.